我是卖家
我要参展
观众服务
我要参观
2851603189
2851603175
参展申请表下载
     首页   关于我们 最新展会 展会新闻 展位图纸 联系我们
  栏目导航
首页
关于我们
最新展会
展会新闻
展位图纸
联系我们
  企业橱窗

潮安县凤塘雅诚德陶瓷制作厂
南京芳恩家居(纺织)用品有限公司
浙江洁丽雅股份有限公司
福建省佳美集团公司——厦门敦海艺品有限公司
中粮集团有限公司
上海尚盛工贸有限公司
上海博品商贸有限公司
北京派其客商贸有限公司
昆明大诚合润工贸有限公司
深圳市嘉鸿实业有限公司
乐扣乐扣贸易(深圳)有限公司
上海第一屋百货礼品有限公司
深圳市金博源精品制造有限公司
深圳市贝形经典实业有限公司
深圳市吉之礼实业有限公司
深圳市富光拾喜工贸有限公司
北京怡莲礼业科技发展有限公司
上海汉屋实业有限公司
深圳市联创实业有限公司
南京泰誓工贸科技发展有限公司
中山神旗电器有限公司
深圳市贝斯莱芬家居用品有限公司

  商界窗口
商界纵横
商旅咨询
  公司首页 >> 展会新闻 >> 新闻内容

东西方送礼的区—“潜规则”
2009-8-21 17:12:21
据前几年《北京青年报》的一则报道,美国加州一家医疗没备公司的天津分公司,因被媒体披露在中国经商行贿,而被美国的司法机关处罚。该公司需要向美国司法部和美国证券交易委员会分别交纳100万美元和204万美元的罚款外,还要付出75万美元的预审费等费用。

  该案处理的依据,就是美国国会于1977年通过的《反海外腐败法》。该法严禁美国公司、个人及美国公司的代理,向外国有关人员(尤其是政府官员)行贿。该法案对美国公民及部分非美国公民在美国以外的行为,也同样具有法律效力,虽然美国的境外司法管辖权,在目前国际法的法理上备受争议。例如,该法案同样适刚于50多家股票在美国上市的中国公司、包括中海油、中国电信和国内的几家门户网络公司等。

  作为在美国上市的公司,无论是中国公司还是美国公司,如果在商业交往中违反了《反海外腐败法》,所受的处罚将包括:在行政和民事上公司将被处以200万美元罚款或者两倍于行贿所寻求利益的罚金,另外还要承担巨额的法律诉讼及司法调查费用(可能达几千万美元);在刑事上,公司的高层主管面临最高5年的刑罚监禁。当然,最致命的打击,还是来自于丑闻可能导致的大幅度股票抛售和下跌。对于很多公司来讲,这种打击将是毁灭性的。

  生活和商业交往中,无论是和本国人还是与外国人交往,都可能会涉及送或者交换礼品的问题,稍有不慎,就被对方误以为你有行贿的嫌疑。下面是一些在跨文化交往中,部分送礼的游戏规则和中西方的差异。

  礼轻情义重

  很多中国人讲究面子,认为自己送给别人的礼品如果太便宜了,丢自己的面子;如果别人送给自己的礼品太便宜了,则是看不起甚至是侮辱自己。加拿大、美国的老外,朋友之间也会送一些纪念品,尤其是长时间不见面的;但他们一般不送,也不接受太贵重的礼物。一是认为“礼轻情义重”,能够表达相互关怀的心意就足够了;二是礼品太贵了,老外也不习惯承担这份情(即使他们认为我们是好意),甚至有些老外会对送贵重礼品者的动机和人格产生怀疑。有时候明明是好意,反倒适得其反。同样的道理。如果老外或海外华人送我们的礼物比较便宜(有时极为便宜),也并不是想以此来羞辱我们。像国内某些人出手大方、一掷千金的做法,在老外中不常见,更不敢在光天化日下进行,因为这为法律和道德所禁止。

  一定要送礼表达一点儿心意的话,老外会根据对方的喜好和不同情形,送不同的礼物,而不是只注重礼品本身值多少钱。比如,在别人过生日及结婚纪念日的时候,送一束鲜花;去朋友家聚会、吃饭的时候,很多人会带一瓶葡萄酒(加拿大有一种世界闻名的Ice Winc,即冰葡萄酒,其生产工艺非常独特而且味道甘美),或者带一些自己亲自做的甜点和佳肴;对于自己的好朋友,平时也可以赠送对于提高生活品质、对于与人交流有启迪、有帮助的好书,也显得送礼者自己非常有品位。

  老外在商业往来上的送礼

  在加拿大和美国,双方在商业往来时送礼并不多;

  如果一定要送礼,在第一次见面和交易结束时合适的时候送,相对比较常见;

  送礼物给别人,不要期盼着别人的回报。尤其是商业上的往来,送礼一定要小心,搞不好别人以为你试图行贿,生意和关系就可能彻底砸了;

  商业交往中,如果老外给你贵重的礼物,你又不愿意拒绝以免影响生意,可以把礼物交到公司;笔者接触的很多老外都是这么做的:他们把自己推托不掉的、过于贵重的礼物上交给公司,表示自己的清白。

  送礼也要动脑筋

  1、礼品的价值与人的心理

  礼品的价值,很大一部分是由人们的心理因素决定的。一幅油画,对有些人来讲,不过是一块被油墨污染了的画布;而对有些人来说,可能是自己生命的一部分。

  中国古代就有这样一个故事:有人送给一位官员一方价值连城的砚台,之所以说价值连城,是因为如果往该砚台上吹一口气的话,砚台竟能自己出水,堪称宝物。不料这位官员说:“即使能哈出一桶水来。又能值几个钱?”于是拒绝了。

  2、利用“国际差价”

  笔者每次回加拿大,都会从国内带去不少小礼品,分别给加拿大当地的朋友和商业合作伙伴,还有那些帮过忙的人。有些礼品在中国并不贵,但在加拿大却“显得”价值不菲。比如,带一一些符合他们品位的、独特的中国手工艺品,非常受欢迎,又让人觉得很有品位。

  不过,想从加拿大带回些好的礼品回中国,却每次都让我们为难,加拿大似乎大部分方便携带的东西,都是中国制造的。绝不是因为咱们中国制造的东西不好,而是不远万里带回来的中国制造的礼物回中国,送给中国的朋友没有太大的意义,还不如在同内买呢。有时候,我们和加拿大的朋友开玩笑,问:“加拿大自己到底都制造些什么呢?”

  3、送别人需要和喜欢的

  送别人需要和喜欢的,或者是与众不同的,以满足别人内在的、真正的需求,包括精神上的需求。而不仅仅用礼物的价值来衡量,才能达到我们送礼物的目的。例如,可以送一套我们的《如何与老外有效交流》的丛书给你在外企的好朋友,并在封面上留下你热情洋溢的赠言和美好的祝愿,并且签上你的大名,你的朋友对你的感激程度和留下的深刻印象,会远远胜过你清他们吃几顿饭的。

  当然,如果对方是老外则另当别论,要动脑筋,送给老外,一些对他们有意义的礼物。例如,对有些老外。可以考虑送给他们带有动物(猫、狗或者熊猫等)图案的纪念品,如果这个老外特别喜爱某种动物的活。

  有一次,笔者无意中发现,我们的一个北美朋友特别喜欢剪纸。我们就送给了他一套精美的中国十二属相的动物剪纸,并配有英文的说明,还附了几个有关动物的中国神话故事。接受礼物时,他和他太太欣喜若狂的程度,让我们误以为自己是古罗马凯旋归来的大英雄呢。因此,对方真正的需求和兴趣。需要我们在跨文化交流中发现和分析。现在,你和老外交流中又多了一个重要的话题,问他们:“你的兴趣是些什么呢?”就此话题,说不定他们能和你聊上一天呢。

  接受礼物的英文表达

  很多中国人在接受礼物时,出于礼貌,先是反复客气地拒绝。接受了之后,一般也并不当着送礼人的面打开礼物,而是等别人离开后,再悄悄地查看,以免让人误以为自己过于贪婪。

  老外却认为,拒绝朋友的礼物是很无礼的表现(除非太贵了,别人怀疑送礼者的动机);而自己送礼时,费尽心机挑选的礼品。对方居然连看都不看就放在一旁,也很无礼和让人失望。老外在接受礼物的时候,通常会当面打开礼品(包括“粗暴地”撕开包装纸),并笑容灿烂地表示感谢。如果礼物确实好,他们还会特别大加赞美一番;就是礼物“一般”,嘴里也要说儿遍“Thank you。”

  笔者建议:英语中有个著名的说法:“心中有别人就可以了。”不要送给别人太贵重的礼物,特别是接受礼物的人不能回报的。

  在北美,老外送礼最普遍的情况是在老外访问别人家的时候。所以,当你访问一个老外的家的时候,你不是必须要带礼物不可;但是如果你带了,别人会很高兴的。

  如果你是赴约到别人家吃饭,笔者建议你带上一点小礼物给主人。这时是我们与老外交往中,送一件小礼物最得体、最合适、最恰当的时机之一。见你带了礼物,别人会笑着(而且是发自心底的)对你说:

  *“How thoughtful of you!”你想得可真周到!

  *“You shouldn’t have!”你不必给我礼物。(注:别当真,这只是老外一句言不由衷的客气话。)

  *“Thank you。”谢谢。

  *“Oh,how loveIy!”太可爱了!

  *“Thanks for thinking of me。”谢谢你想着我。

  *“How kind of you。”你真是太好了。(正如你所知:此时,人家老外主要目的是赞扬我们送的礼物,才说“你真是太好了”;老外并不是在要求和我们约会和谈恋爱,真的不是,连“暗示”都不含,无论别人的笑容多么灿烂。)

  老外送礼时,一般期望着接受礼物的人,当面打开礼品并人加赞扬。有些老外因为性格内向的原因,可能接受礼物时就简单地说一句“谢谢”,而不是对礼物大加赞扬,并不是我们的礼物别人不喜欢,性格不同而已。

  但是,如果我们是接受礼物的人,至少要对别人热情地说一句“谢谢”,这是最基本的礼貌。能更热情一些,最好不过。当然如果你平时就是一位性格很内向的人,一句由衷的“谢谢,也很好。

  接受礼物时常用的英文表达:

  赞扬礼品的外表:

  “What a lovely colour!”

  “It matches perfectly withmy kitchen。”

  “Wow,that’s really pretty/beautiful!”

  赞扬礼品合心意:

  “Wow,its perfect!”

  “Oh, I’ve always wanted onc of these。”

  赞扬礼品的独特性:

  “How unique!”

  必须赞美

  实践中,即使老外送给我们的礼物不好、不称心,一般我们也要强忍住自己内心的“悲痛”,向老外学习,挤出满脸灿烂的笑容,然后“狠狠”地夸奖对方几句,毕竟“千里送鹅毛,礼轻情义重”。


童装代销 礼品博览会 中国礼品商贸网 妈妈喜多 深圳礼品展 2009年深圳/北京/成都礼品展
燕麦粟 中国供应商 东莞礼品网 机械之家 中国展会指南 彩色不锈钢板
中式快餐加盟 北恩 拓展器材 百圣广告设备 礼品水果 深圳机票网
郑州律师 千寻饰品批发 上海广告片拍摄 礼品兑换册
关于我们 | 最新展会 | 展会新闻 | 展位图纸 | 联系我们
电话:0755-33989236 传真:0755-33975307
版权所有 华博礼品展展位预订处  技术支持:天信科技
《中华人民共和国增值电信业务经营许可证》备案/许可证编号为: 粤ICP备09003780号
QQ在线服务